働き方改革の「困った」を解決！事例で学ぶ テレワーク導入 その２

テレワークをいざ導入しようとしても、「あれ、困ったな！」と思うことはありませんか？
働き方改革の一環として、テレワークが有効なのはわかりますが、普及しないのはなぜなのか、その課題をどう解決か、Teramindが最適な解決法を提供します。

テレワーク導入時の3大課題

１．勤怠管理

２．評価制度および生産性管理

３．情報漏えい、セキュリティ管理

今回は、このような課題を一気に解決できるソリューションを具体的事例をもとにご紹介します。

働き方改革支援ツールとしての機能

この Teramind は働き方改革支援ツールとして、次のような機能を装備しています。

・ 勤怠管理： タイムカード、プロジェクト管理、タスク管理、スケジュール管理
・ 生産性管理： 稼働率グラフ、アイドル率、実効労働時間
・ 操作記録： 動画、スクリーンショット、音声、アプリ/Web、メール、印刷、ネットワーク、チャット、ファイル操作、キーストローク
・ 情報漏洩とセキュリティ： 時間外ログイン禁止、強制ブロック、端末2要素認証、行動ルールとアラート、リスク分析

事例２．（事例1はこちら）

コールセンターにおける電話対応業務（在宅請負を含む）の顧客サービスの向上および証跡管理として、Teramind の音声録音機能と同時に、顧客とのコミュニケーションをあらゆる角度からモニタリングできます。
・ シームレスな操作スクリーンの記録
・ データ入力/データ参照の記録
・ メールと添付ファイルの記録

・ アプリ/Web操作の記録
・ USB接続の記録
・ ファイル操作の記録
・ キーストロークの記録
・ 印刷ページの記録
・ チャット(テキスト/画像/音声)の記録
・ ネットワークIP/ポート番号の記録
・ アクティブ時間/アイドル時間の記録
・ セキュリティポリシー違反の記録

モニタリング記録データはログの種類ごとに保存され、さまざまなニーズに合わせて活用できます。



・ 勤怠管理
・ 生産性分析
・ リスク分析
・ 情報漏えい追跡
・ 操作ミス再現
・ インシデント調査
・ フォレンジック証跡

次回の事例3ではリスク管理をご紹介します。

詳しくは製品紹介ページ・製品ガイドをご参照ください。

ダウンロード（評価版）

Teramind には評価版があります(30日／10 User)。ぜひお試しください。

お問合せ

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